Ett plugin ska fungera utan problem direkt när man aktiverar det! Dokumentation, det är för loosers! Hur svårt ska det vara att få till en major release av ett plugin utan en massa buggar?
Kombinationen av tillgängliga teman, plugins och hostingleverantörer är oändlig vilket gör att kodbas tillsammans med servermiljö nästan aldrig ser likadan ut på två WordPress-webbplatser. Dessa förutsättningar innebär att support på plugins och teman ibland är mer avancerad och tidskrävande än vad man kanske tror vid en första anblick.
Vad kan man som kund göra för att underlätta vid supportärenden och vad kan plugin-utvecklarna förbättra för att minimera problem och antalet rapporterade ärenden?